プライバシーポリシー
最終更新:2026年4月8日
BabyHelp Pro(以下「本サービス」)はお客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーでは、個人情報の収集、利用、保存、保護の方法について説明します。本サービスのご利用により、本プライバシーポリシーの条項に同意したものとみなされます。
一、収集する情報
サービス機能を提供するため、以下の種類の情報を収集します:
- アカウント情報:メールアドレス、表示名、ユーザーの役割(パパ/ママ/その他)。
- 家族情報:家族名、招待コード、出産予定日、赤ちゃんの名前。
- 赤ちゃん情報:赤ちゃんの名前、生年月日、性別、アバター絵文字。
- 健康記録:毎日の授乳、おむつ替え、睡眠記録、体温、服薬記録、妊婦健診日記、予防接種記録。
- 成長データ:体重、身長、頭囲、発達マイルストーン。
- 写真:アップロードされた赤ちゃんの成長写真。
- デバイス情報:プッシュ通知のサブスクリプション情報(エンドポイント、暗号化キー)。
- 利用分析:機能の利用頻度やログイン時間などの匿名化された利用行動データ。
- LINE アカウント:LINE 連携を選択された場合、LINE ユーザー ID と表示名を保存します。
二、情報の利用目的
お客様の情報は以下の目的にのみ使用されます:
- コア機能:赤ちゃんのケア記録、妊婦健診管理、ワクチン追跡、買い物リストなどの機能提供。
- プッシュ通知:設定に基づくリマインダー通知の送信(ワクチンリマインダー、授乳リマインダーなど)。
- AI アシスタント:AI 育児アシスタントへのご質問を処理し、パーソナライズされた回答を提供。
- LINE 通知:LINE を通じて登録された通知メッセージを送信。
- データ分析:成長トレンドレポート、週間サマリーなどの統計データを生成。
- サービス改善:匿名化された利用データを分析し、ユーザー体験を向上。
当社はお客様の情報を広告やマーケティング目的で使用せず、個人情報を第三者に販売することもありません。
三、AI アシスタントのデータ利用
本サービスの AI 育児アシスタントは Anthropic 社の Claude API を利用しています。AI アシスタント利用時:
- ご質問の内容は Anthropic の Claude API に送信され処理されます。
- 必要な質問内容のみを送信し、アカウント情報やその他の個人識別情報は送信しません。
- Anthropic は API 利用ポリシーに基づきデータを処理し、お客様の入力をモデルトレーニングに使用しません。
- AI の回答が生成された後、会話内容は Anthropic のサーバーに永久保存されません。
- 利用制限を管理するため日次の AI 利用回数を記録しますが、会話内容は保存しません。
四、第三者サービス
本サービスは以下の第三者サービスプロバイダーを利用しています:
| サービス提供者 | 用途 | 処理されるデータ |
|---|---|---|
| Supabase | データベースおよびユーザー認証 | すべてのユーザーデータおよびアプリケーションデータ |
| Anthropic (Claude) | AI 育児アシスタント (Claude) | ユーザーの質問内容、コンテキスト(個人識別情報を含まない) |
| Google Gemini | AI 動画要約 (YouTube) | YouTube リンクと動画の字幕 |
| RevenueCat | サブスクリプションレシート検証 (Android Google Play) | 匿名ユーザー ID、サブスクリプション状態、購入レシート |
| Google Play Billing | Google Play サブスクリプション決済 (Android) | 購入レシート、サブスクリプション状態(クレジットカード情報は含まれず、Google が処理) |
| Stripe | Web 版クレジットカード決済 | 匿名 customer ID、サブスクリプション状態(クレジットカード情報は Stripe が直接処理し、当社サーバーには送信されません) |
| LemonSqueezy | Web 版代替決済処理 | メールアドレス、サブスクリプション状態、請求情報 |
| Resend | システムメール配信(認証メール、パスワードリセット、サブスクリプション通知) | メールアドレス、メール内容 |
| PostHog | 製品利用分析(機能クリック、ページ滞在) | 匿名ユーザー ID、イベント名、ページパス(AI 質問内容は含まない) |
| LINE Messaging API | LINE プッシュ通知 | LINE ユーザー ID、通知メッセージ内容 |
| Vercel | アプリケーションホスティング (Web フロントエンドおよび API) | サーバーアクセスログ、IP アドレス |
各第三者サービスプロバイダーにはそれぞれのプライバシーポリシーがあります。当社はサービス提供に必要な最小限のデータのみを送信し、すべてのデータ転送は HTTPS/TLS で暗号化されます。
五、データの保存とセキュリティ
お客様のデータを保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:
- 通信の暗号化:すべてのデータ通信は HTTPS/TLS 暗号化プロトコルを使用しています。
- データベース暗号化:データベースは Supabase が提供する保存時暗号化(encryption at rest)を採用しています。
- Row Level Security (RLS):データベースレベルのアクセス制御により、各家族が自分のデータにのみアクセスできることを保証します。
- 認証:安全な認証メカニズムを採用し、パスワードはハッシュ化して保存されます。
- 最小権限の原則:API には機能の実行に必要な最小限のアクセス権限のみが付与されます。
六、データの保持期間
サブスクリプションプランに応じて、履歴の保持期間は以下の通りです:
- 無料版:7日間の履歴
- Premium:90日間の履歴
- Lifetime(永久版):365日間の履歴
保持期間を超えたデータは自動的に削除されます。アカウントの基本情報(メールアドレス、家族設定など)はアカウント存続期間中保持されます。
アカウント削除:設定ページからいつでもアカウントの削除をリクエストできます。アカウント削除後、すべての関連個人データは30日以内にサーバーから完全に削除されます。この操作は取り消せません。
七、お子様のプライバシー保護
本サービスの主要機能は乳幼児の健康と成長情報の記録です。お子様のプライバシーを特に重視しています:
- 本サービスは18歳以上の成人または法定後見人のみが登録・利用できます。
- お子様に関するすべてのデータは保護者(法定後見人)が入力・管理します。
- 当社はお子様から直接データを収集することはありません。
- お子様の健康記録は成人のアカウントデータと同等のセキュリティレベルで保護されます。
- 保護者は設定ページからいつでもお子様のデータを閲覧、修正、削除できます。
八、お客様の権利
お客様はご自身のデータについて以下の権利を有します:
- アクセス権:アプリからいつでもすべてのデータを閲覧できます。
- 訂正権:設定ページまたは関連機能ページからデータを修正できます。
- 削除権:アカウントおよびすべての関連データの削除をリクエストできます。
- データポータビリティ権:設定ページの「家族データのエクスポート」機能を使用して、JSON 形式でデータをエクスポートできます。
- 同意撤回権:いつでも通知の無効化、LINE の連携解除、アカウントの削除を行えます。
上記の権利の行使またはその他のデータに関するご要望は、下記の連絡先までお問い合わせください。
九、プッシュ通知
- プッシュ通知はオプトイン機能であり、お客様ご自身で有効にする必要があります。
- 通知を配信するため、プッシュ通知のサブスクリプション情報(Web Push エンドポイントおよび暗号化キー)を保存します。
- 通知の種類:ワクチンリマインダー、授乳リマインダー、妊婦健診リマインダーなど。
- 設定ページからいつでも通知の設定を変更したり、プッシュ通知を完全にオフにすることができます。
- 通知を無効にすると、関連するサブスクリプション情報はサーバーから削除されます。
十、Cookie とローカルストレージ
- 必須 Cookie:ログイン状態を維持するためにセッション Cookie を使用します。
- localStorage:お客様の設定(ダークモード、テーマ、言語設定など)を保存するために使用します。
- オフラインキャッシュ:Service Worker を使用して必要なリソースをキャッシュし、オフライン利用をサポートします。
- 当社はトラッキング Cookie、第三者広告 Cookie、または行動追跡のための技術を一切使用しません。
十一、プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合、以下の方法でお知らせします:
- アプリ内で通知を送信します。
- 本ページ上部の「最終更新」日を更新します。
- 変更の重要度に応じて、登録メールアドレスに通知を送信します。
変更後も本サービスを継続してご利用いただくことで、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
十二、お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご提案、またはデータに関する権利の行使については、以下の方法でお問い合わせください: