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隱私權政策
最後更新：2026 年 4 月 8 日
BabyHelp Pro（以下簡稱「本服務」）重視您的隱私權。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本隱私權政策之條款。
一、資料收集範圍
為了提供完整的服務功能，我們會收集以下類型的資料：
- 帳號資訊：電子郵件地址、顯示名稱、用戶角色（爸爸/媽媽/其他）。
- 家庭資訊：家庭名稱、邀請碼、預產期、寶寶姓名。
- 寶寶資訊：寶寶姓名、出生日期、性別、大頭照 Emoji。
- 健康記錄：每日餵奶、換尿布、睡眠紀錄、體溫、用藥紀錄、產檢日記、疫苗接種記錄。
- 成長數據：體重、身高、頭圍、發展里程碑。
- 照片：您上傳的寶寶成長照片。
- 裝置資訊：推播通知訂閱資訊（endpoint、加密金鑰）。
- 使用分析：功能使用頻率、登入時間等匿名化的使用行為資料。
- LINE 帳號：若您選擇綁定 LINE，我們會儲存您的 LINE 用戶 ID 與顯示名稱。
二、資料使用目的
您的資料僅用於以下目的：
- 核心功能：提供寶寶照護紀錄、產檢管理、疫苗追蹤、採買清單等功能。
- 推播通知：根據您的設定發送提醒通知（如疫苗提醒、餵奶提醒）。
- AI 助手：處理您向 AI 育兒助手提出的問題，以提供個人化的回覆。
- LINE 通知：透過 LINE 發送您訂閱的通知訊息。
- 數據分析：產生成長趨勢報告、每週回顧等統計資料。
- 服務改善：分析匿名化的使用數據以改善使用體驗。
我們不會將您的資料用於廣告投放或行銷目的，也不會將您的個人資料出售給第三方。
三、AI 助手資料使用
本服務的 AI 育兒助手由 Anthropic 公司的 Claude API 提供技術支援。當您使用 AI 助手功能時：
- 您輸入的問題內容會傳送至 Anthropic 的 Claude API 進行處理。
- 我們僅傳送必要的問題內容，不會傳送您的帳號資訊或其他個人識別資料。
- Anthropic 依其 API 使用政策處理資料，不會將您的輸入用於模型訓練。
- AI 回覆產生後，對話內容不會被永久儲存於 Anthropic 的伺服器。
- 我們會記錄每日 AI 使用次數以執行使用量限制，但不會儲存對話內容。
重要提醒：AI 助手提供的回覆僅供參考，不構成醫療建議。任何健康疑慮請諮詢專業醫師。
四、第三方服務
本服務使用以下第三方服務提供者：
| 服務提供者 | 用途 | 處理的資料 |
|---|---|---|
| Supabase | 資料庫與使用者驗證 | 所有用戶資料與應用程式數據 |
| Anthropic (Claude) | AI 育兒助手（Claude） | 用戶提問內容、上下文（不含個人識別資料） |
| Google Gemini | AI 影片摘要（YouTube） | YouTube 連結與影片字幕 |
| RevenueCat | 訂閱收據驗證（Android Google Play） | 匿名 user ID、訂閱狀態、購買收據 |
| Google Play Billing | Google Play 訂閱付款（Android） | 購買收據、訂閱狀態（不含信用卡資料；由 Google 處理） |
| Stripe | 網頁版信用卡付款 | 匿名 customer ID、訂閱狀態（信用卡資料由 Stripe 直接處理，本服務不接觸） |
| LemonSqueezy | 網頁版備援付款處理 | 電子郵件、訂閱狀態、發票資料 |
| Resend | 系統 Email 寄送（驗證信、忘記密碼、訂閱通知） | 電子郵件、信件內容 |
| PostHog | 產品使用分析（功能點擊、頁面停留） | 匿名 user ID、事件名稱、頁面路徑（不含問答內容） |
| LINE Messaging API | LINE 通知推播 | LINE 用戶 ID、通知訊息內容 |
| Vercel | 應用程式代管（網頁前端與 API） | 伺服器存取日誌、IP 位址 |
各第三方服務提供者均有其個別的隱私權政策。我們僅傳送提供服務所必要的最少資料，且所有資料傳輸皆透過 HTTPS/TLS 加密。
五、資料儲存與安全
我們採取以下安全措施保護您的資料：
- 傳輸加密：所有資料傳輸均使用 HTTPS/TLS 加密協定。
- 資料庫加密：資料庫採用 Supabase 提供的靜態加密（encryption at rest）。
- Row Level Security (RLS)：資料庫層級的存取控制，確保每個家庭只能存取自己的資料。
- 身份驗證：採用安全的身份驗證機制，密碼經過雜湊處理後儲存。
- 最小權限原則：API 僅授予完成功能所需的最小存取權限。
六、資料保留期限
根據您的訂閱方案，歷史記錄的保留期限如下：
- 免費版：7 天歷史記錄
- Premium：90 天歷史記錄
- Lifetime（終身版）：365 天歷史記錄
超過保留期限的資料將被自動清除。您的帳號基本資訊（如電子郵件、家庭設定）在帳號存續期間持續保存。
帳號刪除：您可隨時在設定頁面中要求刪除帳號。帳號刪除後，所有相關個人資料將在 30 日內從我們的伺服器中永久移除，此操作無法復原。
七、兒童隱私保護
本服務的核心功能為記錄嬰幼兒的健康與成長資訊。我們特別重視兒童隱私：
- 本服務僅供年滿 18 歲的成人或合法監護人註冊及使用。
- 所有兒童相關資料均由家長（法定監護人）負責輸入與管理。
- 我們不會直接向兒童收集任何資料。
- 兒童的健康記錄受到與成人帳號資料相同等級的安全保護。
- 家長可隨時透過設定頁面檢視、修正或刪除兒童的相關資料。
八、您的權利
您對自己的資料享有以下權利：
- 存取權：您可隨時透過 App 檢視您的所有資料。
- 更正權：您可在設定頁面或相關功能頁面中修正您的資料。
- 刪除權：您可要求刪除帳號及所有相關資料。
- 資料可攜權：您可透過設定頁面的「匯出家庭資料」功能，將資料匯出為 JSON 格式。
- 撤回同意：您可隨時停用通知、解除 LINE 綁定或刪除帳號。
如需行使上述權利或有其他資料相關需求，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。
九、推播通知
- 推播通知為選擇性加入（opt-in）功能，需由您主動啟用。
- 我們會儲存您的推播訂閱資訊（Web Push 端點及加密金鑰）以發送通知。
- 通知類型包括：疫苗提醒、餵奶提醒、產檢提醒等。
- 您可隨時在設定頁面中調整通知偏好或完全關閉推播通知。
- 關閉通知後，相關訂閱資訊將從伺服器刪除。
十、Cookie 與本地儲存
- 必要性 Cookie：我們使用 session cookie 維持您的登入狀態。
- localStorage：用於儲存您的偏好設定（如深色模式、主題風格、語言偏好）。
- 離線快取：使用 Service Worker 快取必要資源，以支援離線使用。
- 我們不使用追蹤型 Cookie、第三方廣告 Cookie 或任何用於行為追蹤的技術。
十一、隱私權政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策。如有重大變更，我們將透過以下方式通知您：
- 在 App 內發送通知。
- 更新本頁面頂部的「最後更新」日期。
- 透過您的註冊電子郵件發送通知（視變更重要程度而定）。
繼續使用本服務即表示您同意更新後的隱私權政策。
十二、聯絡方式
如對本隱私權政策有任何疑問、建議或需要行使您的資料權利，請透過以下方式與我們聯繫：